Quiero compartir un video de José Luis Orihuela el cual presentara en la Conferencia en el V Seminario Fcom Profesionales, IESE, Universidad de Navarra, Madrid, 26 de abril de 2008.  José expresa claramente los retos de la web 2.0 y como estos han cambiado la forma de pensar, de escribir o publicar y el acceso al público al que servimos, en el caso de los que ofrecemos servicios como es el caso de los museos  y las bibliotecas.  Les exhorto a disfrutar de este video y poner en práctica las recomendaciones que nos ofrece José.  Bibliotecas y museos ante un nuevo reto, hacia una nueva forma de educar a nuestro público.  La importancia del acceso, espacios abiertos y movernos hacia la clientela, prevenir intereses y necesidades y crear productos en beneficio de esa nueva clientela.